Over Klarna

Klarna: Eerst zien, dan pas betalen
Sinds november 2010 is Klarna onze partner bij het opstellen van de facturen, zodat je voortaan ook ná ontvangst van je bestelling kunt betalen. Kies in het bestelproces bij de betaalmethode (stap 2) voor "Achteraf betalen op factuur" en we verzenden je bestelling met factuur. In dat geval hoef je je bestelling niet vooraf te betalen, maar betaal je binnen 14 dagen vanaf de besteldatum.

Online persoons- en kredietcheck
Indien je voor de betaalmethode Achteraf betalen op factuur kiest, voeren we gedurende je bestelpoging een online persoons- en kredietcheck uit. Hierbij controleren we onder meer de volgende punten:

• De bestedingsruimte bij Klarna (maximaal 250 euro).
• Of de postcode, woonplaats en huisnummer in overeenstemming zijn met elkaar.
• Of het opgegeven telefoonnummer in gebruik is.
• Of het opgegeven emailadres frauduleus is.
• Of het IP-adres in het verleden voor frauduleuze transacties gebruikt is.

Om je bestelpoging zonder oponthoud te laten verlopen, is het noodzakelijk dat alle ingevoerde persoonsgegevens (naam, adres, geboortedatum, etc.) juist zijn ingevoerd. Mochten de ingevoerde gegevens niet in overeenstemming met elkaar zijn, je bestedingslimiet bereikt zijn of je bestelling een verdacht karakter hebben, dan zal je bestelpoging worden geannuleerd.

Bestedingslimiet
Het bestedingslimiet bij Klarna bedraagt 250 euro. Indien je reeds eerder bij ons of in een andere webshop op rekening via Klarna besteld hebt, gaat dit ten koste van het bestedingsbedrag.

Contactinformatie
Voor vragen over een bestelling op factuur of andere vragen over de dienstverlening van Klarna, kun je rechtstreeks contact opnemen met Klarna Amsterdam via de volgende contactgegevens:

Klantenservice Klarna Telefoonnummer: +31 (0)20 808 28 52 (op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur)

Je kunt uiteraard ook rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van WOW!underwear via info@WOWunderwear.nl of via onderstaand contactformulier.